Política de Devolução e Reembolso

A Farma Popular segue as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor, com total transparência em nossas vendas. Desta forma, recebemos em nossa Central de Atendimento a ocorrência de devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Reservamo-nos o direito de não receber devoluções de produtos avariados, abertos, fora do prazo estipulado e/ou com itens/acessórios faltando.

Não realizamos trocas. Somente aceitamos devoluções com a possibilidade de estorno do valor pago com emissão de crédito para uso em nosso site.

A devolução deverá ser feita exclusivamente no site, quando a compra tiver sido efetuada por meio online. Nenhuma loja física está autorizada a receber devolução de produtos comprados pelo site.

Recuse o produto em qualquer uma das situações abaixo:

• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido;
• Pedido incompleto.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com nosso atendimento: (35) 3232-6752 via whatsapp. Estamos disponíveis de segunda a sexta, de 08:00h às 17:30h, ou pelo e-mail, farmapopulartc@gmail.com.